Layanan Keimigrasian

Kantor Imigrasi Kelas I Pontianak

Agen Informasi Layanan Publik

Chatbot WhatsApp berbasis AI (Gemini) via Linked Devices untuk informasi layanan keimigrasian, pengaduan, dan monitoring dashboard.

Chatbot WhatsApp

Informasi paspor WNI, izin tinggal WNA, biaya, dan prosedur via WhatsApp 24/7.

Pengaduan Online

Masyarakat dapat melaporkan keluhan layanan langsung melalui chatbot dengan nomor tiket.

Dashboard Monitoring

Visualisasi data percakapan dan pengaduan untuk mendukung kebijakan pimpinan.

Masuk DashboardeVisa Imigrasi

Layanan WNI

  • • Pembuatan Paspor Baru (Biasa & E-Paspor)
  • • Penggantian Paspor
  • • Paspor Percepatan (same-day, sebelum 10:00)

Layanan WNA

  • • Izin Tinggal Kunjungan (ITK)
  • • Izin Tinggal Terbatas (ITAS)
  • • Izin Tinggal Tetap (ITAP)